ご注文後の手順

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• ご依頼品をお送りいただくための「発送用資材」を送付

  お客様より羽毛布団リフォームのご注文をお受けしましたら、ご依頼の羽毛布団をお送りいただくための 「発送用の袋」と「宅配便お送り状（着払い用）」をお送りいたします。
  郵送でのお届けとなりますので、お届け日時のご指定はできません。
  当店から発送後、翌日～３日後のお届けとなります。

STEP
01

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• ご依頼の羽毛布団の梱包・発送

  「配送用袋」と「宅配便送り状(着払い用)」がお手元に届きましたら、 ご依頼の羽毛布団を梱包いただき、当社にお送り頂くご準備をお願いいたします。
  ※宅配便送り状には、必ずご注文者様のお名前のご記入をお願いいたします。
  
  梱包の仕方についてはこちらをご参照ください。
  
  発送のご準備が出来ましたら、発送用資材に同封しております「宅配便集荷担当営業所の連絡先」へ集荷のご連絡をお願いします。

STEP
02

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• 当店にご依頼品が到着後、お客様にご連絡
  ご依頼品を確認後に再度ご連絡

  当店にご依頼品が到着後、お客様にご依頼品をお預かりした連絡を差し上げます。
  
  そして、ご注文内容とお預かりの商品に差異がないか、細かく確認します。
  お預かり品に問題がありました場合は、作業前にお客様へご連絡いたします。
  その際にお客様にご提案等させていただきますので、内容をご確認の上ご連絡ください。
  お客様から折り返しのご連絡が来てからリフォーム工程に進めさせていただきます。

STEP
03