リフォームご注文後の手順

リフォーム品は全国無料、お引き取り・お届けします

羽毛布団リフォームのご注文は日本全国からお受けしております。
リフォームご依頼品のお引き取りやリフォーム完成品のお届けは、宅配便を利用して行います。
これからかかる送料はすべて当店が負担いたします。

【STEP1】ご依頼品をお送りいただくための「発送用資材」を送付します。

お客様より羽毛布団リフォームのご注文をお受けしましたら、ご依頼の羽毛布団をお送りいただくための「発送用の袋」と「宅配便お送り状（着払い用）」をお送りいたします。
郵送でのお届けとなりますので、お届け日時のご指定はできません。当店が発送しましてから翌日～３日後のお届けとなります。

※完成品のお届けご希望日は、リフォーム完成のご連絡時にお伺いいたします。

【STEP2】ご依頼品を梱包いただき、集荷のご連絡をお願いします。

「配送用袋」と「宅配便送り状(着払い用)」がお手元に届きましたら、ご依頼の羽毛布団を梱包いただき、当社にお送り頂くご準備をお願いいたします。

※宅配便送り状には、必ずご注文者様のお名前のご記入をお願いいたします。

梱包の仕方についてはこちらをご参照ください。

発送のご準備が出来ましたら、発送用資材に同封しております「宅配便　集荷担当営業所の連絡先」へ集荷のご連絡をお願いします。

【STEP3】梱包したご依頼品を、担当ドライバーへお渡しください。

宅配便のお近くの営業所から担当ドライバーがご依頼品を引き取りに伺いますので、梱包いただいたご依頼品を担当ドライバーへのお渡しください。

お引き取り後、1～3営業日で当店にご依頼品が到着します。
当店にご依頼品が届きましたら、改めてご連絡させていただきます。

※

土曜・日曜・祝日などの休業日を挟む場合は、翌営業日のご連絡となります。予めご了承ください。

【長期間ご依頼品を発送頂けない場合】
ご注文日から6ヵ月以内にご依頼品をお送りいただけなかった場合、ご注文は一旦キャンセルとさせていただきます。（キャンセルのご連絡は致しておりません）
引き続きリフォームをご希望の場合は再度ご注文をお願い致します。
その際、前回ご注文時の「発送用資材」がお手元にある場合は「発送用資材は不要」とお申し出ください。

【STEP4】当店にご依頼品が到着しましたら、リフォームの開始です。

当社にご依頼品が届きましたら、いよいよ羽毛布団リフォームのスタートです。
リフォームが完成しましたら、ご連絡を差し上げます。
その際、お届け日・お届け時間のご指定もお受けいたします。

※

ご依頼品を確認しまして、ご注文内容と差異がありましたら、リフォーム作業前にご連絡させていただきます。
特にご返信がない場合はご注文内容通りで進めさせていただきますが、ご返信をお待ちする期間を過ぎてのリフォーム作業開始となりますので、数日完成が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

リフォーム完成品のお届けまでの期間について

リフォーム料金のお支払いについて

リフォーム料金は、下記の通りのお支払いいただきますよう、お願いいたします。

クレジットカード決済・商品代引き

リフォーム商品完成後、お布団をお届け時

銀行振込

リフォーム商品完成までに、指定の口座までお支払いください。